Документы
Правила использования
Редакция от 12 марта 2026 года · являются частью Условий оказания услуг
Эти Правила определяют, что нельзя доставлять через нашу сеть. Они распространяются на все учётные записи и на всех конечных пользователей, которых обслуживает клиент. Список намеренно короткий и конкретный, а не исчерпывающий.
Запрещённые материалы
- Материалы, сексуализирующие несовершеннолетних, в любом виде. Аккаунт закрывается немедленно и без предупреждения, о факте сообщается в компетентные органы.
- Материалы, распространяемые без необходимых для этого прав. См. порядок снятия материалов.
- Материалы, призывающие к насилию в отношении человека или группы лиц, а также запрещённые к распространению применимым законодательством.
- Вредоносное программное обеспечение, фишинговые страницы и всё, что предназначено для получения учётных данных обманным путём.
Запрещённые действия
- Использование ёмкости доставки для проведения или усиления атак отказа в обслуживании.
- Сканирование и попытки обойти изоляцию между учётными записями.
- Перепродажа трафика способом, скрывающим от нас личность фактического оператора сервиса.
- Обход учёта трафика и использование пробных аккаунтов для промышленной нагрузки.
Как мы реагируем
В большинстве случаев обращение приводит к письму клиенту и небольшому сроку на устранение. Если материал относится к первой категории выше или если продолжение доставки угрожает сети, мы сначала прекращаем доставку и лишь затем объясняем причину.
Как сообщить
В обращении укажите конкретные URL и направьте его на адрес для сообщений о злоупотреблениях, указанный на странице контактов. Мы подтверждаем получение в течение одного рабочего дня.